Gruppo Brescia Mobilità
Pubblica amministrazione

Manutenzione Correttiva Evolutiva e Supporto Specialistico in ambito Sap ECC 6.0

Oggetto: Manutenzione Correttiva Evolutiva e Supporto Specialistico in ambito Sap ECC 6.0
Tipo di fornitura:
  • Servizi
Tipologia di gara: Procedura Aperta
Criterio di aggiudicazione: Offerta economicamente più vantaggiosa
Modalità di espletamento della gara: Telematica
Importo complessivo a base d'asta: € 400.000,00
Importo, al netto di oneri di sicurezza da interferenze e iva, soggetto a ribasso: € 400.000,00
CIG: 7978066C53
Stato: In svolgimento
Centro di costo: Brescia Mobilita' spa
Data pubblicazione: 08 agosto 2019 17:00:00
Termine ultimo per la presentazione di quesiti: 09 settembre 2019 17:00:00
Data scadenza: 13 settembre 2019 13:00:00
Documentazione gara:
Documentazione amministrativa richiesta:
  • Mod.A3 Iscrizione CCIAA e dati per antimafia
  • Mod.A4 Dichiarazione familiari conviventi
  • Procura e/o documentazione aggiuntiva (ove necessario)
  • PassOE
  • Cauzione provvisoria
  • DGUE
  • Addendum al DGUE
  • Pagamento contributo Anac di euro 35,00
  • modello B requisiti speciali
Per richiedere informazioni: per informazioni sull'iscrizione a portale ing. Moraschi Claudio 030-3061061 cmoraschi@bresciatrasporti-spa.it per informazioni tecniche sulla gara domande a portale

Pubblicazioni ai sensi dell'art. 29 D.lgs. 50/2016

Nome Data pubblicazione
provvedimento di esclusione 20/09/2019 14:47:35
CV1 20/09/2019 14:44:10
CV2 20/09/2019 14:44:32
CV3 20/09/2019 14:44:52
nomina commissione 20/09/2019 14:46:53

Risposte alle domande più frequenti (FAQs)

FAQ n. 1

Domanda:

1. csa Tecnico.pdf - par. 1.1: In relazione alla seguente affermazione “… il servizio si configura come continuativo in particolari periodi dell’anno (giorni festivi inclusi) in corrispondenza di particolari esigenze del committente” si chiede di specificare l'orario di copertura del servizio atteso/previsto dalla Stazione Appaltante.

Risposta:

R: dalle ore 9:00 alle ore 13:00

FAQ n. 2

Domanda:

2. csa Tecnico.pdf – par. 3.1: Si chiede di indicare il numero di incident per tipologia di servizio (MAC, MAD) aperti nell’ultimo anno, con relativa spaccatura per ambito/modulo.

Risposta:

Non disponiamo di tale informazione in quanto attualmente la manutenzione è gestita da consulenti esterni, ne deriva quindi anche la richiesta da parte della stazione appaltante di presentazione di un servizio di Service Desk

FAQ n. 3

Domanda:

3. Si chiede conferma che 5 anni di esperienza lavorativa in ambito

informatico addizionali rispetto a quanto richiesto, possano essere equivalenti al Titolo di Laurea per la Figura Professionali SAP Project Manager.

Risposta:

R: Non possono essere equivalenti è richiesto un Titolo di Laurea

FAQ n. 4

Domanda:

4. Si richiede di esplicitare le certificazioni di base richieste per i

profili pressionali:

- SAP Project Manager

- SAP Senior Consultant

- SAP Technical Consultant

- SAP ABAP Developer

Risposta:

R: Le Certificazioni SAP devono essere congrue con i moduli SAP oggetto della procedura così come elencati al punto 1.2 del Capitolato Tecnico d’Appalto

FAQ n. 5

Domanda:

 5.  In relazione all'attribuzione del Punteggio tecnico "A5 -

Accreditata Formazione delle figure Professionali", si richiede conferma che l'assegnazione del punteggio tecnico verrà riparametrizzato per figura professionale in base al numero massimo delle certificazioni proposte con la seguente formula:

Punteggio =

(3 * PM_CertificazioniFiguraProfessionale_i /

PM_CertificazioniFiguraProfessionale_Max) +                                                

(2 * SR_CertificazioniFiguraProfessionale_i /

SR_CertificazioniFiguraProfessionale_Max) +

(1 * TC_CertificazioniFiguraProfessionale_i /

TC_CertificazioniFiguraProfessionale_Max) +

(1 * AD_CertificazioniFiguraProfessionale_i /

AD_CertificazioniFiguraProfessionale_Max)

Dove

- PM_CertificazioniFiguraProfessionale_i = Numero di certificazioni in corso di validità conseguite dalla risorsa proposta come SAP Project Manager dal concorrente i-esimo;

- PM_CertificazioniFiguraProfessionale_Max = Massimo Numero di certificazioni in corso di validità conseguite dalla risorsa proposta come SAP Project Manager

- SR_CertificazioniFiguraProfessionale_i = Numero di certificazioni in corso di validità conseguite dalla risorsa proposta come SAP Senior Consultant dal concorrente i-esimo;

- SR_CertificazioniFiguraProfessionale_Max = Massimo Numero di certificazioni in corso di validità conseguite dalla risorsa proposta come SAP Senior Consultant

- TC_CertificazioniFiguraProfessionale_i = Numero di certificazioni in corso di validità conseguite dalla risorsa proposta come SAP Technical Consultant dal concorrente i-esimo;

- TC_CertificazioniFiguraProfessionale_Max = Massimo Numero di certificazioni in corso di validità conseguite dalla risorsa proposta come SAP Technical Consultant

- AD_CertificazioniFiguraProfessionale_i = Numero di certificazioni in corso di validità conseguite dalla risorsa proposta come SAP ABAP Developer dal concorrente i-esimo;

- AD_CertificazioniFiguraProfessionale_Max = Massimo Numero di certificazioni in corso di validità conseguite dalla risorsa proposta come SAP ABAP Developer

Risposta:

R: Si conferma

FAQ n. 6

Domanda:

6. Si chiede indicazioni in merito al numero massimo delle giornate

ritenute necessarie per la presa in carico del servizio e che consentiranno di fornire l'attribuzione del punteggio massimo previsto per l'attribuzione del punteggio tecnico "A1 - Tempistica proposta per l'acquisizione iniziale delle conoscenze".

Risposta:

R: Un Maggior numero di giornate gratuite per la presa in carico consentono un maggior punteggio assegnato così come risultante dal calcolo applicato indicato al punto A1

FAQ n. 7

Domanda:

7. Si chiede conferma che l'ambito dell'incarico riguarda solo il

sistema SAP ECC e non i sistemi afferenti quali a titolo esemplificativo SAP

BW- SAP BO - SAP XI      

Risposta:

R: Si conferma che riguarda solo il sistema SAP ECC

FAQ n. 8

Domanda:

8. Nella documentazione di Gara non è stato riscontrato l'allegato da

compilare per la presentazione dell'offerta economica. Si chiede la cortesia di fornire l'allegato per la presentazione dell'offerta economica o in alternativa di fornire indicazioni su come poterla presentare.

Risposta:

R: L’allegato è presente nella documentazione a portale, si prega di ricontrollare. Se persistessero i problemi si prega di contattare l’ing. Claudio Moraschi al 030-3061061

FAQ n. 9

Domanda:

9. Si chiede conferma che il valore da indicare per l'attribuzione del

punteggio tecnico "A1) TEMPISTICA PROPOSTA PER L'ACQUISIZIONE INIZIALE DELLE CONOSCENZE" è l'effort espresso in termini di Giorni Uomo previsti.

Risposta:

R: No, non è espresso in giorni/uomo ma in giornate lavorative a prescindere dalle risorse impiegate dal Fornitore

FAQ n. 10

Domanda:

10. Si richiede conferma che la finestra di disponibilità del Service

Desk è dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00            

Risposta:

R: Si  Conferma

FAQ n. 11

Domanda:

11. Si chiede conferma che per "infrastruttura di monitoraggio" si

intende la configurazione di un sistema che consenta l'impostazione di soglie ed alert automatici, visibili e configurabili anche dal personale BS, relativamente a Spazio Disco, RAM e CPU dei server SAP ECC riportati a pagina 6 del Capitolato Tecnico d'appalto.

Risposta:

R: Si, ma anche di altri parametri ritenuti significativi che verranno valutati in corso d’opera