Chiarimento

2. csa Tecnico.pdf – par. 3.1: Si chiede di indicare il numero di incident per tipologia di servizio (MAC, MAD) aperti nell’ultimo anno, con relativa spaccatura per ambito/modulo.

Domanda del: 06/09/2019 aggiornata il 06/09/2019
Non disponiamo di tale informazione in quanto attualmente la manutenzione è gestita da consulenti esterni, ne deriva quindi anche la richiesta da parte della stazione appaltante di presentazione di un servizio di Service Desk